تعاني ساكنة مدينة الداخلة مع الخدمات الرديئة التي يقدمها بنك cih في مدينة الداخلة، وذلك بسبب عدم التعامل بجدية مع الزبناء وتقديم لهم خدمات بطريقة مهنية واحترافية.
ويشكتي العديد من زبناء هذا البنك من ضعف الخدمات المقدمة، وكذا التعامل بالامبالاة مع الزبناء، وكذا التأخير الكبير في تقديم خدمات جد بسيطة.
ومقارنة مع الأبناء الأخرى، فإن الخدمات المقدمة من هذا البنك تعتبر جد رديئة، لا على المستوى الحسابات الشخصية ولا الحسابات المهنية، حيث غياب الجدية والمهنية يجعل من البنك ضعيف في جودة الخدمات المقدمة.
ويطالب عدد من الزبناء بتحسين خدمات هذا البنك من خلال توفر موظفين أكفاء وكذا خدمات ذات جودة عالية، بالإضافة إلى توفير وكالة ثانية على مستوى مدينة الداخلة، بحيث لا يعقل مدينة كبيرة في تطور كبير مثل مدينة الداخلة تتوفر على وكالة وحيدة.
وأغلب الزبناء الذين يسعون للولوج إلى فرع البنك بالداخلة يتطلب منهم نصف يوم كامل من الوقت لقضاء غرض بسيط في البنك بسبب انتظار الدور في البنك، وذلك بسبب الكم الهائل من الزبناء الدي يتوافد من كل أحياء المدينة على تلك الوكالة الوحيدة.
تعليقات
0